Našou víziou je svet, v ktorom sa dodržiavajú humanitárne princípy a poskytuje bezpečný prístav tým, ktorí boli nútení opustiť svoj domov.
Našim poslaním je každodenná podpora ľudí s medzinárodnou ochranou k samostatnému životu na Slovensku.
Našimi hodnotami sú:
Rešpekt k ľudskej dôstojnosti: Hodnota ľudskej dôstojnosti zdôrazňuje prirodzenú hodnotu a úctu ku každému jednotlivcovi bez ohľadu na jeho štatút utečenca. Sociálni pracovníci sa snažia zachovať dôstojnosť utečencov a správať sa k nim s rešpektom.
Kultúrna citlivosť: Kultúrna citlivosť je kľúčovou hodnotou, ktorá uznáva rozmanitosť medzi utečencami z hľadiska kultúr, jazykov a tradícií. Cieľom sociálnych pracovníkov je pochopiť a oceniť kultúrne zázemie utečencov, aby mohli poskytovať účinnejšiu a citlivejšiu podporu.
Solidarita: Solidarita zdôrazňuje pocit spoločnej ľudskosti a vzájomného prepojenia. Sociálni pracovníci sú solidárni s utečencami, spolupracujú s nimi a ďalšími zainteresovanými stranami pri riešení problémov a podpore pozitívnych zmien.
Empatia: Empatia je základom pri práci s traumatizovanými jednotlivcami. Sociálni pracovníci musia chápať a zdieľať emocionálne skúsenosti utečencov, prejavovať súcit a citlivosť voči ich jedinečným traumám. Sociálni pracovníci by si mali osvojiť prístup k starostlivosti na základe traumy, ktorý zahŕňa uznanie rozšíreného vplyvu traumy, pochopenie jej účinkov na jednotlivcov a integráciu tohto povedomia do všetkých aspektov svojej práce.
Neodsudzujúci postoj: Sociálni pracovníci si musia zachovať postoj bez odsudzovania. Traumatizovaní utečenci mohli zažiť udalosti, ktoré iní ťažko chápu a sociálni pracovníci by mali jednotlivcom vytvoriť bezpečný priestor bez súdenia, aby sa mohli podeliť o svoje skúsenosti.